Сколько стоит телеграм-бот для бизнеса и от чего зависит цена

Короткий ответ

У нас: бот для заявок и записи от 20 000 ₽ (5–7 дней), бот с каталогом и оплатой от 60 000 ₽ (2–3 недели), бот с нейросетью или интеграциями от 90 000 ₽ (от 3 недель). Точную цену называем после короткого созвона, когда понятно, что бот должен уметь.

Почему такой разброс цен на рынке

Под словом «бот» скрываются очень разные вещи. Меню из пяти кнопок в конструкторе и бот с корзиной, оплатой и связкой с 1С отличаются по объёму работы так же, как визитка и интернет-магазин.

• Конструктор. Дёшево на старте, но вы платите за тариф каждый месяц и упираетесь в ограничения платформы.
• Фрилансер. Может сделать простого бота за несколько тысяч, но поддержка и доработки часто становятся проблемой.
• Студия. Дороже, зато есть договор, сроки и ответственность за результат.

Что сильнее всего влияет на цену

• Количество сценариев. Один сценарий «оставить заявку» и десять веток с разными услугами, вопросами и ответами — разный объём работы.
• Оплата. Подключение платёжной системы, чеки и проверка платежей добавляют работу и тестирование.
• Интеграции. CRM, 1С, таблицы, сайт — каждую связку нужно настроить и проверить.
• Админка. Если вы хотите сами менять цены, товары и тексты без программиста, для этого нужна панель управления.
• Нейросеть. Бот, который отвечает своими словами по вашей базе знаний, требует подготовки этой базы и проверки ответов.

Расходы после запуска

• сервер, на котором работает бот, — обычно несколько сотен рублей в месяц;
• запросы к нейросети, если бот её использует, — оплачиваются по объёму;
• доработки — новые сценарии и изменения; договоритесь заранее, кто и как будет их делать.

Как не переплатить

• Начните с одного сценария, который точно приносит деньги: например, приём заявок или запись.
• Опишите, куда должны попадать данные: в Telegram менеджеру, в таблицу или в CRM.
• Если у вас есть сайт, подумайте о связке: заявка с сайта приходит в бота, клиент получает напоминание.